Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 30 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення/ Обмін Ви можете повернути товар упродовж 30 днів після купівлі. Щоб повернення сталося без проблем вам необхідно: Що б товар не був в експлуатації та не був слідів монтажу товару; Зберегти заводське паковання — НЕ ритіть його, не викидайте, не відрізайте частини виробів; Зберегти всі папери, які йдуть разом із товаром — етикетка, опис, інструкція. Після повернення товару не обклеювати його скотчем — він може пошкодити паковання й залишити сліди на товарі. Порядок повернення товару. Повідомити за email: office@prostavochka.com.ua, або менеджерами за телефонами: +380637751887 про наявне повернення/ обмін — необхідно обміняти, повернути такий товар, купували — дата та телефон. Після підтвердження менеджера про повернення/ обміну товару, відправити товар компанією «Нова пошта» в Київ, відділення No 309, на ім'я одержувача: Терехов Олександр, тіл. (067) 548 78 37. Після зателефонувати — повідомити менеджеру номер Декларації та карту, куди повертати гроші.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.