Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 30 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат / Обмен Вы можете вернуть товар в течение 30 дней после совершения покупки. Что бы возвращение произошло без проблем вам необходимо: Что бы товар не был в эксплуатации и не было следов монтажа товара; Сохранить заводскую упаковку - НЕ рвите ее, не выбрасывайте, не отрезайте части изделий; Сохранить все бумаги которые идут вместе с товаром - этикетка, описание, инструкция. При возвращении товара не обклеивать его скотчем - он может повредить упаковку и оставить следы на товаре. Порядок возврата товара. Сообщить по email: office@prostavochka.com.ua , или менеджерам по телефонам: +380637751887 о существующем возврате / обмене - необходимо обменять, вернуть такой товар, покупали - дата и телефон. После подтверждения менеджера о возвращении/ обмена товара, отправить товар компанией «Новая почта» в Киев, отделение № 309, на имя получателя: Терехов Александр, тел. (067) 548 78 37. После позвонить - сообщить менеджеру номер декларации и карту куда возвращать деньги.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.